深度解读私域流量，浅谈如何构建私域流量？私域运营技巧分享

随着互联网快速发展，网上消费的盛行，企业可以直接对接大量用户。当企业将这些人汇集到可以再度触达到他们的流量池里时，并引导他们消费或复购，这样的流量池就叫“私域流量”。

下面我们就从3个层面详细介绍私域流量究竟是什么？为什么要玩转私域流量？

一、私域流量是什么？

其实私域流量这个概念很早就有了，私域流量是公域衍生出来的一个概念，私域流量是企业品牌自带、可重复触达、可持续复购的用户群体。

图源：亿欧智库

私域流量区别于公域流量，它是不需要付费就可以任意时间、高频次、直接接触用户的营销渠道。

对比公域普通用户，私域流量呈现出流动性、风格化、收益优势3个特性，所有的运营动作都是为转化而努力的。

图源：亿欧智库

二、为什么要做私域流量？

这里我们总结了私域流量兴起的原因：购买行为变化、流量增长红利消失、流量采购成本增高、平台流量分散。

1、购买行为变化

根据调查统计得出，我国是目前最大的在线消费市场，在线交易、消费变成了消费新常态。

图源：亿欧智库

尽快这期间也会受到疫情、用户增长放缓的影响，线上消费依旧有很大存量，根据图示，有7.8亿网购用户在生产制造、物料等方面都有提升。

图源：亿欧智库

从而，根据用户消费需要的改变，粗放式广告投放也开始想精细化营销转变，企业也开始追求客户终生价值（CLV）的管理。私域流量管理服务红利正在释放。

图源：亿欧智库

2、互联网流量增长红利消失

这些年，私域不断被提起，也有不少企业从中得到了甜头，但今时不同往日，已经过了那种可以通过红利薅流量的阶段。

此前，中国互联网络信息中心（CNNIC）第49次《中国互联网发展状况统计报告》中提到，目前我国网民规模已经达到10.32亿，手机端上网比例达99.7%。以人口规模红利的流量已然过去。

图源：人民日报

3、流量采购成本增高
当然很多人也会有疑问，做私域要成本，买公域流量不更直接？其实，这样想的人有点太单纯了，公域流量的价格是不断递增的，但是真正能转化的是非常惨淡的。

就拿现在的BAT这些大厂来说，也会遇到公域流量贵，获客难的难题，这些成本也会转嫁给企业，而私域流量管理不仅可以降低成本，还能提升客户复购，品牌主尝试意愿也更强。

4、平台流量分散

从图文到短视频到直播，互联网流量被分割严重，没有任何一个平台能持续抢占用户的注意力，用户使用网络呈现分散化。

同时，销售也发生了很大的变化，从传统电商“人找货”向社交电商“货找人”不断转变，企业开始更关注用户的需求，更靠近用户，注重即时互动，快速响应。

私域也被推向了新的关注高度，传统线下模式又没有布局私域的企业，生意几乎断崖式下滑。而做好私域的企业，则更好地渡过难关。后互联网时代，再无纯粹的传统企业。

图源：亿欧智库

三、企业私域流量怎么做？

现在很多企业对私域的了解还停留在表层，以为做私域就是加人、拉群、发圈，理解太片面了。

私域是“维护长远而忠诚的客户关系”，为用户提供价值和有价值的服务，才是私域运营的核心。搞清楚私域的玩法才能为你转化。
构建企业私域流量做好这三点，内容+用户分层+工具。简单来说，就是要通过新媒体矩阵做全网传播，然后通过私域平台生态沉淀用户，通过社群管理用户，最后通过工具实现变现。（私域流量该如何实现增长？）

图源：亿欧智库

1、内容引流

内容是营销的重要方式，通过图文、视频等形式进行全网传播，从不同渠道吸引粉丝。

2、服务沉淀

对引流过来的客户进行用户分层，根据数据优化创建用户分层，统一在用户分类基础上进行精准营销，从而完成用户留存转化。

毕竟比起隔屏叫好，购买转化才是企业想要的效果。

3、善用工具

比起之前的加粉，拉群，现在的私域搭建更关注的是效率，目前市面上有很多可以服务私域营销的服务工具（比如爱番番等），利用工具才能事半功倍。

总之，搭建私域流量，不是一蹴而就、效果立竿见影的事情，需要长期耕耘积累。根据数字化搭建私域流量，自主的高频触达、吸引用户，是每个品牌都会遇到的命题，希望有帮到你。

关于私域流量，你还有哪些问题呢？欢迎交流~